[블랙탠저린] 서비스 기획자(인턴) / PM(경력)

당신은 블랙탠저린의 서비스 기획자와 PM 포지션에 관심이 있나요? 우리도 ‘성장'에 관심 있는 당신을 기다리고 있어요.
블랙탠저린의 서비스 기획자는 데이터와 리서치를 바탕으로 COCON 서비스의 가설 수립, 분석을 진행 후 서비스의 방향성을 리드하는 역할을 맡고 있어요.
기획자는 개발자 및 디자이너와 협력하여 사용자 중심의 서비스를 만듭니다.

정규직 서비스 기획자 제품관리 서비스기획 PM

상세소개

[포지션: 서비스 기획자 / PM]

기회를 평가하고 무엇을 만들고 어떻게 고객에게 전달할지 결정하는 역할
제품 관리자는 제품의 성공에 대한 책임을 가지고 설명을 해야 하는 사람
제품팀_기획자 JD
팀 내에서 CEO와 역할이 가장 비슷한 사람을 꼽으라면 제품 관리자 입니다. 차이점이 있다면 제품 관리자는 다른 사람의 상사가 아니고 조력자의 역할을 한다는 점입니다.
제품 관리자는 단순히 제품을 완성하는 것이 아니라 비지니스 성과를 책임져야 하기 때문이죠. 제품 관리자로 가고 싶은 서비스 기획자라면 어떤 일을 중점삼아 업무가 확장되는지 상상할 때
아래 내용이 도움 될 것 같습니다.

[주요 업무]

1. 고객에 대한 깊은 이해

리서치와 CS업무 등을 통해 사용자의 이슈, 불편함, 욕구, 그들이 무슨 생각을 하는지 이해함에 있어 전문가가 되어야 함
정상적인 학습 (왜 우리의 사용자가 특정 행동을 하는가)과 정량적인 학습 (사용자는 실제 서비스 안에서 무엇을 하고 있는가)를 통한 사용자 이해가 바탕이 되어야 함

2. 데이터에 대한 깊은 이해

하루의 시작을 GA4 같은 분석 도구로 시작하여 지난 24시간 동안 무슨 일이 있었는지 파악 후 매출 분석 데이터, 고객 사용 데이터, A/B test 결과 등을 점검

3. 비즈니스에 대한 깊은 이해

어떻게 비즈니스 가치가 창출 되는지, 제품은 어떤 역할을 해야 하는지 잘 알아야 함
제품팀 외 관리자, 영업, 마케팅, 재무, 법무, 사업개발, 고객서비스 담당자 등 다양한 이해 관계자를 파악하고 효과적으로 설득 할 수 있어야 함. 그들의 제약사항을 확실히 이해하고, 그 제약 조건들을 잘 반영한 솔루션을 제공하기 위해 노력

4. 시장과 산업에 대한 깊은 이해

경쟁사 이해, 주요 기술 변화, 고객의 행동과 기대 사항, 관련 산업 자료 모니터링&분석, 시장과 고객에게 영향을 끼치는 미디어 영향력 등 이해를 통해 경쟁하고 있는 시장과 산업에 대한 깊이 있는 지식 학습
지속적인 산업 변화를 읽고 어제가 아닌 내일의 목표 시장을 겨냥해서 확연하게 더 나은 제품을 만들어야 함
기술 트렌드에 관심을 두고 학습해야 하며 엔지니어, 디자이너와 함께 어떻게 기술을 활용할지 탐색

[핵심 역량]

* 성공적인 제품 관리자는 최고로 똑똑하고 창의적이고 집요하고 열정적이어야 합니다.

똑똑함 : 많은 지적 호기심, 빠른 학습 능력, 새로운 기술을 고객 문제 해결, 신규 고객 확보, 비지니스 모델의 발굴에 적용할 수 있는 능력
창의적: 평범한 제품 기능의 범위를 뛰어넘어 비지니스 문제 해결의 방법을 생각 해낼 수 있는 능력
집요함: 완강한 저항에도 불구하고 추진해내는 것, 이를 위해 설득력 있는 근거, 끊임 없는 대화, 기능 조직간의 가교 역할을 수행
열정: 제품에 대한 열정과 고객 문제 해결에 대한 열정으로 엄청난 양의 일을 수행하게 됨, 제품 관리자의 역할을 유지하기 위해 필요한 시간과 노력의 수준은 엄청나기 때문에 제품과
역할에 대한 열정이 없으면 불가능

* 제품 관리자 (리더급 경력직)의 핵심역량

1. 팀개발

채용, 훈련, 지속적인 코칭을 최우선으로 실행
잠재력이 높은 인재를 발견하고 채용하며, 적극적으로 계속해서 그 사람들의 강점을 살리고 약점을 보완하도록 노력

2. 제품 비전과 전략

제품 비전은 회사가 비즈니스의 기복을 겪는 와중에도 안정적으로 유지되며 앞으로 나아갈 수 있게 추진력과 영감을 제공

3. 실행

제품 기획, 고객 발견, 제품 발전, 제품 개발 프로세스에 대한 최선의 방식을 잘 알고 있는 전문가
조직의 규모에 따라 효과적으로 일을 하는 방식을 잘 알고 있어야 함
이해 관계자를 다루는 역량과 내부 제품 전도사 역할을 할 수 있는지가 중요
회사에 영감과 동기부여를 제공하며 모두가 같은 방향으로 나아갈 수 있도록 만드는 사람

4. 제품 문화

지속적이고 빠른 테스트와 학습의 중요성을 잘 이해하고 있음
학습을 위해 실수를 할 수 있다고 생각하며 이후 재빠르게 개선하고 불확실성을 줄여나감
끊임없는 혁신의 필요성을 알고 있음
위대한 제품은 진정한 협업의 결과임을 모두가 인지
서로의 역할을 존중하고 인정
동기부여가 잘 된 팀의 힘을 잘 이해하고 있음
개인적인 유대 관계를 기반으로 한 원만한 협업

[복지 및 혜택]

연봉 협의 (직전 연봉 고려)
스톡 옵션
연차, 생일 휴가
4대 보험
도서 및 교육비 지원
경조사비 지원
점심 식대 제공
커피 및 간식 제공
청년 내일채움공제 가입 (희망 시)
중소기업 취득자 소득세 감면

근로조건

계약유형 : 정규직

필요조건

- 서비스 기획자 인턴은 경력 무관, 제품 관리자는 경력 3년차 이상 지원 가능

우대조건

- 사용자에 대해 전문가가 되는 것 부터 시작 - 좋은 결과건 나쁜 결과건 학습한 것을 공개적으로 공유 - 팀에서 사용자에 대한 정량적이거나 정성적인 이해가 필요한 경우 가장 먼저 찾는 사람이 되야 함 - 핵심 이해 관계자 및 비지니스 파트너와의 끈끈한 관계를 만드는 작업을 해야 함, 크게 두가지로 그들을 설득 1) 그들이 업무상 겪고 있는 제약사항을 잘 이해 2) 그 제약사항들을 잘 반영한 솔루션을 제공 - 제품과 산업에 관해 누구나 인정하는 전문가가 되어 지식을 공개적으로 아낌 없이 공유 - 제품팀과 끈끈한 협업 관계를 맺기

근무 장소

서울 강남구 역삼로 180 (역삼동) 3층 A셀

문의 : job@blacktangerine.kr

제출서류 및 일정

지원방법 및 지원서류

- 서류 접수 → 온라인 기술 과제 → 방문 면접 (CTO/CEO) → 최종 합격 - 지원서: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScMnuEDTc3iucinF289ZMog0W4Bj5wO7H8tXTRT_KKg5Mjxlw/viewform - 지원서(필수), 자유 형식 이력서 혹은 포트폴리오 첨부

지원일정

채용 시 마감

기타정보

회사소개

주식회사 블랙탠저린

		인생에서 원대한 꿈을 품어보신적 있으신가요?

당신의 꿈을 함께 이룰 수 있는 팀, 저희는 블랙탠저린 입니다.



안녕하세요, 블랙탠저린의 대표 민트 입니다. 

작년 블랙탠저린은 예비 창업자로 정부지원2.2억을 확보하고 전국규모 창업대회 1등 (장관상)을 수상했습니다. 

이를 시작으로 오늘의집, 스타일 쉐어 등에 투자한 매쉬업엔젤스의 투자를 받아 2021년 9월에 공식적으로 창업하게 되었습니다. 

올해는 팁스 등 정부지원(10억) 발표를 앞두고 있으며 시리즈 A 투자 유치를 계획하며 함께 서비스를 확장시킬 멤버들을 찾게 되었습니다.



#블랙탠저린의 서비스

살면서 한번쯤 이런 기분 느껴본 적 있으시죠?

남들과 다른 나의 개성을 표현하고 싶고 좀 더 멋진 모습으로 보이고 싶다!

블랙탠저린은 모든 사람이 자신의 색으로 세상을 물들일 수 있다 믿으며,

사람들이 개성을 쉽고 재밌게 발견하고 옷으로 표현할 수 있게 돕는 AI 패션 스타일 헬퍼 '코콘'을 만들고 있습니다.

주소 : 서울 서대문구 이화여대1길 33 (대현동) 3층 A셀
대표 : 김상이
대표번호 : -
홈페이지 : https://cocon.style